A Milano il problema non è trovare un tecnico. È trovarne uno che ci sia sempre
Milano è piena di fornitori informatici, e proprio per questo il criterio di scelta cambia: non è la competenza a scarseggiare, è la continuità. Le aziende che incontriamo hanno quasi sempre già qualcuno — un tecnico di fiducia, una piccola società, a volte un dipendente che «se ne intende» — e il motivo per cui ci chiamano non è che quella persona sia incapace. È che è una sola.
Il costo di questa fragilità non si vede finché non si manifesta tutto insieme. Il tecnico va in ferie ad agosto e nessuno applica gli aggiornamenti; si ammala nella settimana della chiusura di bilancio; cambia lavoro e con lui esce dall’azienda la memoria di come sono configurati i sistemi, perché non è mai stata scritta. A quel punto ogni intervento riparte da un’esplorazione, e si paga due volte: il guasto e la ricostruzione.
Un contratto con una struttura risolve un problema organizzativo, non tecnico. Le competenze sono ridondanti su ogni area — sistemistica, reti, sicurezza, protezione dei dati — quindi la gestione della vostra azienda non dipende mai dalla disponibilità di una persona. E ogni intervento resta documentato: la storia tecnica dei vostri sistemi è patrimonio vostro, consultabile e trasferibile anche il giorno in cui decideste di cambiare fornitore.
Cosa troviamo durante le visite
Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo più spesso nelle valutazioni gratuite in questa provincia.
Stratificazione, non progetto
L’infrastruttura è cresciuta per aggiunte successive: un server del 2018, un NAS comprato per fare spazio, tre generazioni di computer e un firewall che nessuno ha più configurato. Funziona per inerzia, e nessuno ha il quadro completo.
Accessi mai revocati
In quasi ogni assessment troviamo credenziali attive di persone che hanno lasciato l’azienda mesi prima. Non è negligenza: è che nessuno tiene un elenco di chi ha accesso a cosa, quindi non c’è niente da cui togliere il nome.
Backup mai ripristinati
La copia parte ogni notte e la spia è verde. Alla prima prova di ripristino si scopre che manca proprio la cartella che serviva, o che l’ultima versione integra è di settimane prima. Un backup mai testato è una speranza, non una protezione.
Accesso remoto aperto male
Per far lavorare qualcuno da casa è stato esposto il desktop remoto direttamente su Internet, senza secondo fattore. È la scorciatoia più diffusa e la porta d’ingresso preferita dai ransomware.
Il partner IT delle imprese milanesi
Milano concentra sedi direzionali, studi professionali, società di servizi e una densità d’impresa unica in Italia — e con essa un’esigenza precisa: sistemi che funzionano sempre, e qualcuno che risponde subito quando serve. Xion IT Group ha la sede direzionale in Viale Coni Zugna 7 e assiste le aziende di Milano e provincia con un modello a doppia velocità: teleassistenza immediata per la quotidianità, interventi on-site rapidi quando serve la presenza fisica.
Cosa facciamo per le aziende di Milano
- Helpdesk e gestione postazioni — monitoraggio 24/7 con XION MSP, patch management e manutenzione preventiva a canone fisso;
- Sicurezza informatica — protezione a più livelli, MFA, difese anti-ransomware e percorsi NIS2;
- Reti e connettività — cablaggi, WiFi aziendale e monitoraggio continuo;
- Backup remoto XRB — copie cifrate fuori sede con versioni multiple;
- Cloud e smart working — infrastrutture flessibili per il lavoro ibrido che a Milano è la norma;
- Contratti di assistenza — quattro formule, dalla chiamata all’all-inclusive;
- Consulenza informatica a Milano — quando c’è da decidere invece che da riparare: sede nuova, cloud, rete fra le sedi, integrazioni;
- Consulenza AI e GDPR — per chi vuole di più della sola manutenzione.
Perché le aziende milanesi scelgono Xion
A Milano l’offerta IT non manca; la differenza la fanno metodo e trasparenza. Ogni intervento è documentato e indicizzato, gli SLA sono scritti nel contratto, la fattura non riserva sorprese e la manutenzione è pianificata — non “quando capita”. E per chi valuta un cambio di fornitore, la transizione è un processo che eseguiamo regolarmente: affiancamento, censimento e passaggio documentato, misurabile anche con il nostro test gratuito.
Studi professionali, PMI e sedi direzionali
Serviamo il tessuto tipico dell’economia milanese: studi legali e commercialisti del centro, PMI e società di servizi, sedi italiane di gruppi esteri che cercano un partner locale affidabile con copertura nazionale. La prima visita di valutazione, in sede o nei vostri uffici, è gratuita.
Quanto ci mettiamo, davvero
La sede operativa è in Viale Coni Zugna, vicino alla Darsena. Per un intervento in città non c’è una trasferta da programmare, e questo cambia i tempi reali rispetto a chi arriva da fuori provincia.
Ma la domanda giusta è un’altra: nella pratica quotidiana la maggior parte dei problemi si chiude in teleassistenza in pochi minuti, senza che nessuno debba spostarsi. Il monitoraggio continuo fa un passo in più: quando un parametro esce dai valori attesi la segnalazione arriva al centro operativo prima che l’utente se ne accorga, e spesso il problema si risolve senza che nessuno in azienda l’abbia notato.
Gli interventi sul posto restano per i guasti hardware, le installazioni e le situazioni che richiedono presenza fisica. Le fasce e le priorità sono scritte nel contratto: un server fermo non è una stampante lenta, e il contratto lo distingue.
I settori che seguiamo a Milano
Ogni mestiere ha vincoli diversi: il segreto professionale non è la continuità della produzione, e i dati sanitari non sono i dati fiscali. Per questo abbiamo una pagina dedicata a ciascuno.
Studi legali e avvocati
Assistenza informatica per gli studi legali a Milano →
Commercialisti e consulenti del lavoro
Assistenza informatica per i commercialisti a Milano →
Studi medici, dentistici e poliambulatori
Assistenza informatica per studi medici e dentistici a Milano →
Manifattura e produzione
Assistenza informatica per le aziende manifatturiere a Milano →
Logistica, trasporti e spedizioni
Assistenza informatica per logistica e trasporti a Milano →
Hotel, ristoranti e ospitalità
Assistenza informatica per hotel e ristorazione a Milano →
Retail e punti vendita
Assistenza informatica per retail e punti vendita a Milano →
Ingegneri, architetti e geometri
Assistenza informatica per gli studi tecnici a Milano →
Piccole e medie imprese
Assistenza informatica per le PMI a Milano →
Terzo settore e non profit
Assistenza informatica per gli enti non profit a Milano →
Enti pubblici e partecipate
Assistenza informatica per la pubblica amministrazione a Milano →
Ogni pagina descrive vincoli e priorità di quel mestiere su questo territorio, non un elenco di servizi uguale per tutti.
Perché una struttura e non un tecnico
Competenze ridondanti
La struttura è divisa per aree — sistemistica, reti, sicurezza, protezione dei dati, sviluppo — con più persone su ciascuna. La vostra gestione non dipende mai dalla disponibilità di una sola.
SLA scritti, non promessi
Tempo di presa in carico, tempo di intervento, finestre di copertura e priorità per criticità sono parametri del contratto, non impegni verbali.
Piattaforme nostre
XION MSP per il monitoraggio, XSN per la sicurezza, XRB per il backup cifrato, GAPOFF per la conformità. Le sviluppiamo noi: non rivendiamo soltanto.
Tutto tracciato e vostro
Ogni intervento è documentato. La storia tecnica dei vostri sistemi è consultabile e trasferibile, anche il giorno in cui decideste di cambiare fornitore.
Come si parte
- 1Visita di valutazione gratuitaUn consulente viene in azienda, guarda l’infrastruttura e parla con chi la usa. Nessun impegno, nessun preventivo al buio.
- 2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi e a quali condizioni. Quattro formule fra cui scegliere, e spesso consigliamo la più economica.
- 3Presa in carico e documentazionePrima documentiamo l’esistente, poi interveniamo. È il passaggio che rende ogni intervento successivo più rapido e meno costoso.
Interveniamo in tutta la Città Metropolitana di Milano, compresi Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho, Corsico, San Donato Milanese.