Assistenza informatica commercialisti Milano

Tre settimane l’anno in cui fermarsi non è un’opzione

Uno studio commercialista lavora a picchi: scadenze fiscali, dichiarazioni, bilanci, cedolini. Nelle settimane di punta un server lento non è un fastidio, è uno straordinario pagato a tutto lo studio; un fermo di mezza giornata è una scadenza a rischio. Il resto dell’anno lo stesso studio convive con un gestionale che nessuno aggiorna e con archivi che crescono senza che nessuno li guardi, finché non si riempiono proprio a marzo.

A Milano il picco è più alto e la finestra più stretta

Gli studi commercialisti milanesi gestiscono in media portafogli più grandi e clienti più strutturati, il che significa scadenze più pesanti e meno margine di recupero. Nelle settimane di punta abbiamo visto studi con venti postazioni bloccate da un gestionale che non reggeva il carico — un problema noto da mesi, che nessuno aveva verificato prima perché a novembre andava benissimo. Il nostro lavoro qui è soprattutto preventivo: controlliamo che l’infrastruttura regga il picco settimane prima che arrivi, non il giorno stesso.

Cosa troviamo di solito

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo con piu' frequenza durante le visite di valutazione in questa provincia, in studi di questo tipo.

Il gestionale che regge dieci mesi su dodici

Rallenta solo sotto scadenza, quando servirebbe di più. La causa è quasi sempre il dimensionamento o i backup che partono negli orari sbagliati, non il software.

Desktop remoto esposto

Per far lavorare i collaboratori da casa qualcuno ha aperto l’accesso remoto su Internet senza secondo fattore. Funziona, ed è anche il modo più comune in cui entra un ransomware.

Archivi che crescono senza controllo

Nessuno guarda lo spazio finché non finisce, e finisce sempre nella settimana peggiore. La crescita è prevedibile: basta misurarla.

Cosa facciamo per i commercialisti

Dimensionati sul picco, non sulla media

L’infrastruttura va tarata sulle settimane peggiori. Verifichiamo prima delle scadenze che il gestionale regga, invece di scoprirlo il giorno del termine.

Il portale al posto delle email

Documenti scambiati con i clienti in un’area riservata tracciata, invece che in allegati che rimbalzano fra caselle personali e WeTransfer.

Backup che si ripristinano davvero

Copie cifrate fuori sede con prove di ripristino periodiche. Un backup mai testato, su archivi fiscali, è solo una speranza costosa.

Firma, conservazione e deleghe

Firme digitali, conservazione a norma e deleghe ai portali dell’Agenzia gestite come processo, non come rincorsa.

Conformità

Il vostro studio è responsabile del trattamento

Trattando i dati dei clienti per loro conto, lo studio è responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR: servono nomine, istruzioni scritte e misure dimostrabili. Sempre più spesso è il cliente stesso a chiederle, soprattutto se a sua volta è in perimetro NIS2. Con GAPOFF quelle risposte esistono già quando arriva la domanda.

Come funziona GAPOFF →

Studi commercialisti a Milano: il contesto

Milano concentra la più alta densità di studi professionali d’Italia, e con essa la concorrenza sui tempi: qui il cliente si aspetta risposte in giornata e valuta la struttura anche da come gestisce le proprie cose. Molti studi sono in palazzi storici del centro, dove il cablaggio è quello che è e la connettività va progettata invece che ordinata.

La nostra sede è in Viale Coni Zugna, a due passi dalla Darsena: gli interventi sul posto in città non richiedono una trasferta, e questo cambia i tempi di risposta reali rispetto a chi arriva da fuori.

Interveniamo in tutta la Città Metropolitana di Milano, compresi Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho, Corsico, San Donato Milanese.

Come si parte

1Visita di valutazioneUn consulente viene in studio, guarda com’è messa l’infrastruttura e parla con chi la usa ogni giorno. Gratuita e senza impegno.
2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi di intervento e a quali condizioni. Nessun preventivo al buio.
3Presa in caricoDocumentiamo i sistemi, attiviamo il monitoraggio e mettiamo in sicurezza le priorità emerse. La storia tecnica resta vostra.

Studi commercialisti nelle altre province

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I servizi che compongono il contratto

Domande frequenti

Il gestionale rallenta solo nei periodi di scadenza. È normale?

È frequente, non è normale, e quasi sempre non è colpa del gestionale: è il dimensionamento del server, la rete o i backup che partono negli orari sbagliati. Si misura prima del picco e si corregge, invece di conviverci.

Possiamo far lavorare i collaboratori da casa nei periodi di punta?

Sì, e per molti studi milanesi è la valvola di sfogo che rende gestibili le settimane peggiori. Va fatto con accessi cifrati e autenticazione a due fattori, non aprendo il desktop remoto su Internet, che è la scorciatoia che troviamo più spesso e la porta d’ingresso preferita dagli attacchi.

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