Assistenza informatica non profit Milano

Dati delicatissimi, budget minimi, volontari che cambiano

Un ente del terzo settore tratta spesso dati fra i più delicati che esistano — condizioni di salute, situazioni familiari, fragilità sociali — con risorse che nessuna azienda accetterebbe e con personale in parte volontario, che entra ed esce. È una combinazione che rende la gestione degli accessi il problema centrale, molto più della tecnologia.

A Milano il terzo settore gestisce servizi complessi con mezzi limitati

Le organizzazioni non profit milanesi gestiscono spesso servizi articolati — accoglienza, assistenza domiciliare, progetti su bando — con strutture amministrative minime e un numero elevato di persone coinvolte fra dipendenti, collaboratori e volontari. La rotazione è alta e continua, e ogni persona che entra riceve accessi che quasi mai vengono revocati quando esce. È il problema numero uno del settore, e non è tecnologico.

Cosa troviamo di solito

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo con piu' frequenza durante le visite di valutazione in questa provincia, in studi di questo tipo.

Accessi dei volontari mai chiusi

Persone che hanno collaborato a un progetto anni fa hanno ancora credenziali attive. Nessuno tiene l’elenco, quindi nessuno può revocarle.

Dati sensibili in fogli condivisi

Elenchi di persone seguite, con informazioni su salute e situazione familiare, in documenti accessibili a chiunque abbia il link.

Rendicontazioni ricostruite ogni volta

I dati richiesti dai finanziatori vengono raccolti da fonti diverse a ogni scadenza, con il rischio di incoerenze fra un bando e l’altro.

Cosa facciamo per gli enti non profit

Accessi che seguono le persone

Account nominali con revoca alla fine dell’incarico, anche per i volontari. È la misura più importante e la più semplice, e quasi nessun ente la applica.

Soluzioni proporzionate al budget

Prima ciò che protegge davvero, con le agevolazioni disponibili per il terzo settore su licenze e servizi. Nessun sovradimensionamento.

Continuità dei servizi alla persona

Dove l’attività riguarda assistenza e cura, il fermo non è un disservizio amministrativo: tocca le persone seguite. La ridondanza va messa lì.

Rendicontazione protetta

I dati da rendicontare a enti pubblici e finanziatori conservati in modo ordinato e ritrovabile, perché le verifiche arrivano anche a distanza di anni.

Conformità

Categorie particolari, con meno mezzi

Salute, condizioni sociali e a volte convinzioni religiose sono categorie particolari ai sensi dell’articolo 9 del GDPR: richiedono le stesse misure documentate di una struttura sanitaria. GAPOFF mantiene registro, nomine e misure allineati con un impegno compatibile con le risorse di un ente non profit.

Come funziona GAPOFF →

Enti non profit a Milano: il contesto

Milano concentra la più alta densità di studi professionali d’Italia, e con essa la concorrenza sui tempi: qui il cliente si aspetta risposte in giornata e valuta la struttura anche da come gestisce le proprie cose. Molti studi sono in palazzi storici del centro, dove il cablaggio è quello che è e la connettività va progettata invece che ordinata.

La nostra sede è in Viale Coni Zugna, a due passi dalla Darsena: gli interventi sul posto in città non richiedono una trasferta, e questo cambia i tempi di risposta reali rispetto a chi arriva da fuori.

Interveniamo in tutta la Città Metropolitana di Milano, compresi Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho, Corsico, San Donato Milanese.

Come si parte

1Visita di valutazioneUn consulente viene in studio, guarda com’è messa l’infrastruttura e parla con chi la usa ogni giorno. Gratuita e senza impegno.
2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi di intervento e a quali condizioni. Nessun preventivo al buio.
3Presa in caricoDocumentiamo i sistemi, attiviamo il monitoraggio e mettiamo in sicurezza le priorità emerse. La storia tecnica resta vostra.

Enti non profit nelle altre province

Altri settori a Milano

I servizi che compongono il contratto

Domande frequenti

Abbiamo molti volontari che cambiano spesso. Come si gestiscono gli accessi?

Con account nominali a scadenza, legati alla durata dell’incarico. È l’intervento più importante per un ente del terzo settore e costa quasi nulla: il difficile non è farlo, è decidere di tenerne un elenco.

Abbiamo budget molto limitati. Cosa possiamo permetterci?

Più di quanto pensiate, perché il terzo settore ha accesso ad agevolazioni significative su licenze e servizi cloud. La parte che costa davvero è l’organizzazione degli accessi, che è lavoro e non prodotto: ve lo diciamo in fase di valutazione, senza vendervi ciò che non serve.

Assistenza informatica per gli enti non profit a Milano