Assistenza informatica PMI Milano

Troppo grandi per arrangiarsi, troppo piccole per un reparto IT

È la fascia più scoperta di tutte. Sotto le dieci postazioni ci si arrangia; sopra le duecento si assume qualcuno. In mezzo c’è la maggioranza delle imprese italiane, che ha bisogni da azienda strutturata e nessuna struttura per soddisfarli. Il risultato è quasi sempre lo stesso: un dipendente che «se ne intende» a cui tutti chiedono, e un fornitore esterno chiamato solo quando le cose si rompono davvero.

A Milano la PMI cresce in fretta e i sistemi restano indietro

Le piccole e medie imprese milanesi crescono spesso più rapidamente della loro infrastruttura: si passa da otto a venticinque persone in due anni, si aprono una seconda sede o si assume personale che lavora da remoto, e l’informatica resta quella pensata per l’azienda di prima. Non si rompe nulla, semplicemente tutto diventa più faticoso, e il momento in cui si decide di intervenire arriva sempre dopo che il problema è diventato quotidiano.

Cosa troviamo di solito

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo con piu' frequenza durante le visite di valutazione in questa provincia, in studi di questo tipo.

Infrastruttura tarata su un’azienda più piccola

Server, rete e licenze dimensionati per il numero di persone di anni fa. Reggono, ma ogni operazione richiede più tempo di quanto dovrebbe.

Lavoro da remoto improvvisato

Accessi da casa attivati in fretta e mai riprogettati, spesso senza secondo fattore e senza sapere chi può entrare da dove.

Nessuno che abbia il quadro

Le decisioni informatiche sono state prese da persone diverse in momenti diversi. Non esiste un documento che descriva com’è fatta l’azienda oggi.

Cosa facciamo per le PMI

Il reparto IT che non assumete

Monitoraggio, manutenzione e assistenza continui a canone, con competenze su tutte le aree invece che su quelle di una persona sola.

Priorità decise sul rischio

Con budget finiti si comincia da ciò che, se manca, ferma l’azienda. Il resto viene dopo, e a volte non viene affatto perché non serve.

Costi prevedibili

Canone fisso con perimetro scritto al posto degli interventi a consuntivo, che sono imprevedibili proprio quando l’azienda ha meno margine.

Un solo numero da chiamare

Non dovete sapere se è un problema di rete, di server o di applicativo: quella distinzione è un problema nostro, non vostro.

Conformità

Gli obblighi non scalano con la dimensione

Il GDPR si applica alla PMI esattamente come alla multinazionale, e la NIS2 sta estendendo requisiti anche a imprese che non se li aspettavano, spesso per via della filiera in cui lavorano. La differenza è che una PMI non ha un ufficio dedicato: per questo abbiamo sviluppato GAPOFF, che tiene registro, nomine e misure allineati senza richiedere una persona a tempo pieno.

Come funziona GAPOFF →

Piccole e medie imprese a Milano: il contesto

Milano concentra la più alta densità di studi professionali d’Italia, e con essa la concorrenza sui tempi: qui il cliente si aspetta risposte in giornata e valuta la struttura anche da come gestisce le proprie cose. Molti studi sono in palazzi storici del centro, dove il cablaggio è quello che è e la connettività va progettata invece che ordinata.

La nostra sede è in Viale Coni Zugna, a due passi dalla Darsena: gli interventi sul posto in città non richiedono una trasferta, e questo cambia i tempi di risposta reali rispetto a chi arriva da fuori.

Interveniamo in tutta la Città Metropolitana di Milano, compresi Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho, Corsico, San Donato Milanese.

Come si parte

1Visita di valutazioneUn consulente viene in studio, guarda com’è messa l’infrastruttura e parla con chi la usa ogni giorno. Gratuita e senza impegno.
2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi di intervento e a quali condizioni. Nessun preventivo al buio.
3Presa in caricoDocumentiamo i sistemi, attiviamo il monitoraggio e mettiamo in sicurezza le priorità emerse. La storia tecnica resta vostra.

Piccole e medie imprese nelle altre province

Altri settori a Milano

I servizi che compongono il contratto

Domande frequenti

Stiamo crescendo. Meglio sistemare ora o aspettare?

Ora costa meno, e non è una frase commerciale: intervenire mentre l’azienda funziona permette di pianificare, intervenire quando si è bloccati significa fare scelte in emergenza e pagarle di più. La visita di valutazione serve esattamente a capire cosa è urgente e cosa può aspettare.

Quanto costa gestire l’IT di un’azienda da venti persone?

Dipende dal livello di servizio, e la forchetta è ampia. Il numero utile non è una media di mercato ma quello che nasce guardando la vostra infrastruttura: per questo la prima visita è gratuita e serve proprio a produrlo.

Assistenza informatica per le PMI a Milano