Assistenza informatica PMI Monza

Troppo grandi per arrangiarsi, troppo piccole per un reparto IT

È la fascia più scoperta di tutte. Sotto le dieci postazioni ci si arrangia; sopra le duecento si assume qualcuno. In mezzo c’è la maggioranza delle imprese italiane, che ha bisogni da azienda strutturata e nessuna struttura per soddisfarli. Il risultato è quasi sempre lo stesso: un dipendente che «se ne intende» a cui tutti chiedono, e un fornitore esterno chiamato solo quando le cose si rompono davvero.

L’impresa familiare brianzola e il passaggio generazionale

Molte PMI brianzole stanno vivendo il passaggio fra chi ha fondato l’azienda e chi la porterà avanti, e l’informatica emerge quasi sempre in quel momento. La generazione che entra si accorge che i sistemi sono fermi a vent’anni fa, che nessuno sa come funzionano davvero e che tutto dipende da rapporti personali mai formalizzati. È un’occasione, perché è l’unico momento in cui si guarda l’azienda con occhi nuovi.

Cosa troviamo di solito

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo con piu' frequenza durante le visite di valutazione in questa provincia, in studi di questo tipo.

Rapporti con i fornitori mai formalizzati

Accordi verbali, nessun contratto scritto, condizioni che nessuno ricorda con precisione. Funziona finché le persone sono le stesse.

Gestionale su misura fatto anni fa

Un applicativo sviluppato da qualcuno che non è più raggiungibile, senza documentazione e senza possibilità di modificarlo.

Credenziali del fondatore ovunque

Gli accessi principali sono intestati a una persona sola, spesso con la sua email personale. Al passaggio di consegne diventa un problema serio.

Cosa facciamo per le PMI

Il reparto IT che non assumete

Monitoraggio, manutenzione e assistenza continui a canone, con competenze su tutte le aree invece che su quelle di una persona sola.

Priorità decise sul rischio

Con budget finiti si comincia da ciò che, se manca, ferma l’azienda. Il resto viene dopo, e a volte non viene affatto perché non serve.

Costi prevedibili

Canone fisso con perimetro scritto al posto degli interventi a consuntivo, che sono imprevedibili proprio quando l’azienda ha meno margine.

Un solo numero da chiamare

Non dovete sapere se è un problema di rete, di server o di applicativo: quella distinzione è un problema nostro, non vostro.

Conformità

Gli obblighi non scalano con la dimensione

Il GDPR si applica alla PMI esattamente come alla multinazionale, e la NIS2 sta estendendo requisiti anche a imprese che non se li aspettavano, spesso per via della filiera in cui lavorano. La differenza è che una PMI non ha un ufficio dedicato: per questo abbiamo sviluppato GAPOFF, che tiene registro, nomine e misure allineati senza richiedere una persona a tempo pieno.

Come funziona GAPOFF →

Piccole e medie imprese a Monza e in Brianza: il contesto

La Brianza è un tessuto di imprese familiari e studi che le assistono da generazioni: rapporti lunghi, fiducia costruita nel tempo e una diffidenza sana verso chi promette rivoluzioni. Qui il fornitore informatico si cambia raramente, e quando succede è perché qualcuno ha smesso di rispondere al telefono.

Dalla sede di Milano la Brianza si raggiunge in poco più di mezz’ora: gli interventi sul posto restano una cosa normale, non una spedizione da programmare a settimane.

Interveniamo in tutta la Provincia di Monza e della Brianza, compresi Monza, Lissone, Desio, Seregno, Vimercate, Cesano Maderno.

Come si parte

1Visita di valutazioneUn consulente viene in studio, guarda com’è messa l’infrastruttura e parla con chi la usa ogni giorno. Gratuita e senza impegno.
2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi di intervento e a quali condizioni. Nessun preventivo al buio.
3Presa in caricoDocumentiamo i sistemi, attiviamo il monitoraggio e mettiamo in sicurezza le priorità emerse. La storia tecnica resta vostra.

Piccole e medie imprese nelle altre province

Altri settori a Monza e in Brianza

I servizi che compongono il contratto

Domande frequenti

Stiamo passando la gestione alla generazione successiva. Da dove si comincia?

Da un inventario di cosa c’è, chi lo gestisce e a nome di chi sono intestate le utenze e i contratti. È meno affascinante di un progetto nuovo ed è la cosa che evita i problemi più grossi: le sorprese, in un passaggio generazionale, arrivano quasi sempre da lì.

Abbiamo un gestionale su misura che nessuno sa più mantenere. Che si fa?

Prima si capisce cosa fa davvero e quali dati contiene, poi si decide. A volte si affianca, a volte si sostituisce, a volte si tiene com’è isolandolo. Buttarlo senza aver capito cosa ci gira dentro è il modo più veloce per fermare l’azienda.

Assistenza informatica per le PMI a Monza e in Brianza