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Assistenza informatica a Monza e Brianza

IT gestito per il territorio a più alta densità d'impresa d'Italia - risposta immediata, costi certi e sicurezza concreta.

In breve

Xion IT Group segue le imprese e gli studi della Brianza con contratti di assistenza a canone e perimetro definito: monitoraggio, sicurezza, reti, backup verificati e conformità. Dalla sede di Milano la provincia si raggiunge in poco più di mezz’ora. Vent’anni di attività, oltre 500 organizzazioni seguite, prima visita gratuita.

Densità = velocità

La Brianza è il territorio a più alta densità imprenditoriale d'Italia - e il nostro modello operativo è costruito per rispondere in minuti, non in giorni.

Dalla bottega all'industria

Arredo e legno, meccanica, servizi, commercio - contratti che scalano dalla microimpresa alla media industria.

Costi sotto controllo

Canone fisso, perimetro scritto e noleggio operativo - la spesa IT prevedibile che le PMI brianzole apprezzano.

In Brianza il fornitore informatico si cambia raramente. E questo è il problema

Il tessuto brianzolo è fatto di imprese familiari e studi professionali che lavorano con gli stessi partner da decenni. È un valore, e non abbiamo nessuna intenzione di raccontarvi il contrario: la fiducia costruita in vent’anni vale più di qualunque brochure. Il rovescio della medaglia è che l’informatica invecchia insieme al rapporto, e nessuno se ne accorge finché tutto continua a funzionare.

Le aziende che ci chiamano in Brianza raramente lo fanno perché sono insoddisfatte. Lo fanno perché è successo qualcosa che ha reso visibile una fragilità che c’era da anni: il tecnico storico è andato in pensione, un ransomware ha fermato la produzione per due giorni, un cliente importante ha mandato un questionario sulla sicurezza a cui nessuno sapeva rispondere.

Il nostro approccio qui è deliberatamente poco invasivo. La prima cosa che facciamo non è cambiare la tecnologia: è documentarla, così smette di stare nella testa di una persona sola. Da lì si decide con calma cosa vale la pena sostituire, e molto spesso è meno di quanto ci si aspetti.

Cosa troviamo durante le visite

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo più spesso nelle valutazioni gratuite in questa provincia.

La conoscenza non scritta

Chi ha montato i sistemi sa come sono fatti, e non esiste un documento che lo dica. È il rischio più sottovalutato: non riguarda la tecnologia, riguarda cosa succede il giorno in cui quella persona non è raggiungibile.

Un server solo, in un ripostiglio

Tutta l’azienda su una macchina, spesso in un locale senza condizionamento e senza gruppo di continuità. Non è detto che serva comprarne un altro: serve sapere in quanto tempo si riparte, e averlo verificato.

Reti di produzione e uffici insieme

Nelle aziende manifatturiere brianzole i macchinari stanno spesso sulla stessa rete dei computer d’ufficio. Un problema che parte da una email arriva fino alla linea, e le apparecchiature di produzione sono le più difficili da aggiornare.

Questionari dei committenti

I clienti più strutturati chiedono ai fornitori garanzie sulla sicurezza. Chi non sa rispondere rischia di uscire da una filiera per un documento mancante, non per un problema tecnico reale.

Nel territorio dove l’impresa è di casa

Monza e la Brianza sono il distretto con la più alta densità di imprese d’Italia: legno-arredo, meccanica, plastica, servizi avanzati e un commercio vivace. Migliaia di PMI che condividono la stessa esigenza: un’informatica che funzioni e basta, a costi prevedibili — senza doversi permettere (né volere) un reparto IT interno. È esattamente il servizio che Xion IT Group porta sul territorio.

Cosa facciamo per le imprese di Monza e Brianza

PMI manifatturiere e non solo

Per le aziende di produzione brianzole valgono le stesse attenzioni che dedichiamo al manifatturiero: segmentazione della rete, continuità operativa, integrazione tra gestionale e produzione. Per studi professionali, negozi e società di servizi, soluzioni tarate su flussi e priorità del loro lavoro.

Il primo passo

Una visita gratuita in azienda: rete, postazioni, backup e sicurezza fotografati in un incontro, con un piano di priorità chiaro e un canone senza sorprese. E se vuoi capire prima come sta andando col tuo attuale fornitore, il nostro test da 2 minuti te lo dice subito.

Quanto ci mettiamo, davvero

Dalla sede di Milano la Brianza si raggiunge in poco più di mezz’ora: gli interventi sul posto restano una cosa normale, non una spedizione da programmare a settimane. È una differenza concreta rispetto a chi copre la provincia da lontano.

Nella gestione quotidiana però la distanza conta poco: quasi tutto si risolve in teleassistenza in pochi minuti, e il monitoraggio continuo intercetta buona parte dei problemi prima che diventino visibili in azienda.

Per gli interventi che richiedono presenza fisica le fasce sono definite nel contratto, con priorità diverse a seconda della criticità: la linea di produzione ferma e la stampante che non stampa non hanno lo stesso peso.

Perché una struttura e non un tecnico

Competenze ridondanti

La struttura è divisa per aree — sistemistica, reti, sicurezza, protezione dei dati, sviluppo — con più persone su ciascuna. La vostra gestione non dipende mai dalla disponibilità di una sola.

SLA scritti, non promessi

Tempo di presa in carico, tempo di intervento, finestre di copertura e priorità per criticità sono parametri del contratto, non impegni verbali.

Piattaforme nostre

XION MSP per il monitoraggio, XSN per la sicurezza, XRB per il backup cifrato, GAPOFF per la conformità. Le sviluppiamo noi: non rivendiamo soltanto.

Tutto tracciato e vostro

Ogni intervento è documentato. La storia tecnica dei vostri sistemi è consultabile e trasferibile, anche il giorno in cui decideste di cambiare fornitore.

Come si parte

  1. 1Visita di valutazione gratuitaUn consulente viene in azienda, guarda l’infrastruttura e parla con chi la usa. Nessun impegno, nessun preventivo al buio.
  2. 2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi e a quali condizioni. Quattro formule fra cui scegliere, e spesso consigliamo la più economica.
  3. 3Presa in carico e documentazionePrima documentiamo l’esistente, poi interveniamo. È il passaggio che rende ogni intervento successivo più rapido e meno costoso.

Domande frequenti

Coprite tutta la provincia di Monza e Brianza?

Sì - Monza, Brianza ovest ed est, dal confine milanese fino al lecchese e al comasco. Teleassistenza immediata per la quotidianità e interventi on-site pianificati con fasce garantite da contratto.

Che tipo di aziende seguite in Brianza?

Il tessuto tipico del territorio - PMI manifatturiere (legno-arredo, meccanica, plastica), società di servizi, studi professionali e commercio. Contratti dimensionati dalla realtà con 5 postazioni alla media impresa strutturata.

Possiamo tenere il gestionale e i fornitori attuali?

Certo - ci integriamo con ciò che funziona già. Il nostro compito è far funzionare l'infrastruttura su cui i tuoi strumenti girano, e dove serve li facciamo parlare tra loro con integrazioni su misura.

Quanto costa l'assistenza informatica in Brianza?

Il riferimento di mercato per l'IT gestito è indicativamente 15-35 euro a postazione al mese secondo i servizi inclusi. Lavoriamo a canone fisso con perimetro scritto; il preventivo puntuale nasce da una visita gratuita.

Ci troviamo bene con il nostro tecnico. Perché dovremmo cambiare?

Spesso non serve cambiare, e ve lo diciamo noi. In diverse aziende brianzole affianchiamo il tecnico storico prendendo in carico monitoraggio, backup verificati e reperibilità nei periodi di assenza. Lui continua a fare quello che sa fare, e l’azienda smette di dipendere dalla sua agenda.

Siamo una piccola impresa familiare. Non siamo troppo piccoli?

No, ed è la dimensione più diffusa fra i nostri clienti in Brianza. Sotto una certa soglia la formula sensata non è il canone pieno ma il contratto a chiamata con priorità: alla visita gratuita capita spesso che consigliamo la soluzione più economica, perché un cliente sovradimensionato dura poco.

La produzione non può fermarsi. Come gestite gli aggiornamenti?

In finestre programmate concordate con voi, con la possibilità di tornare indietro se qualcosa non va. Gli aggiornamenti fatti «quando capita» sono il motivo per cui molte aziende hanno smesso di farli, e non applicarli è il rischio maggiore dei due.

Un nostro cliente ci ha mandato un questionario sulla sicurezza. Ci aiutate?

Sì, ed è una richiesta sempre più frequente nella subfornitura brianzola. Vi aiutiamo a rispondere con misure documentate invece che con dichiarazioni generiche, anche attraverso GAPOFF, la piattaforma di compliance che sviluppiamo internamente.

Vuoi sapere com’è messa oggi l’informatica della tua azienda?

Un consulente viene a guardarla gratuitamente e ti dice cosa ha senso fare. Capita spesso che finiamo per consigliare la soluzione più economica.