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Assistenza informatica per logistica e trasporti a Milano

Se il sistema si ferma, la merce resta a terra

In breve

Xion IT Group segue aziende di logistica e trasporti a Milano e provincia con contratti di assistenza a perimetro scritto: continuità dei sistemi su cui lavorate, protezione dei dati che trattate e adempimenti in ordine. Vent'anni di attività, oltre 500 organizzazioni sotto contratto, sede a Milano. La prima visita di valutazione è gratuita e non impegna a nulla.

Se il sistema si ferma, la merce resta a terra

Nella logistica il tempo non si recupera. Un gestionale di magazzino che non risponde per due ore non produce un ritardo di due ore: produce slot di carico persi, autisti fermi, consegne che slittano al giorno dopo e clienti che chiamano. E a differenza di altri settori il lavoro non si può accumulare per riprenderlo dopo: la finestra di spedizione è quella, e passa.

Nell’hub milanese la finestra di consegna non aspetta nessuno

Milano concentra la logistica dell’ultimo miglio e i centri di smistamento che servono l’intera area metropolitana. Qui i ritmi sono dettati da finestre di consegna strette e da penali contrattuali precise: un gestionale di magazzino fermo per un’ora non produce un ritardo di un’ora, produce slot persi che non si recuperano nella giornata. E il traffico cittadino non lascia margini per rimediare.

Cosa troviamo di solito

Non sono ipotesi: sono le situazioni che incontriamo con piu' frequenza durante le visite di valutazione in questa provincia, in studi di questo tipo.

Palmari di magazzino che vivono per conto loro

Terminali comprati in momenti diversi, con versioni diverse, che nessuno aggiorna. Quando uno muore, sostituirlo richiede una riconfigurazione da zero.

Nessuna alternativa alla linea principale

Il magazzino ha un solo collegamento verso i sistemi centrali. Una caduta ferma le operazioni di entrata e uscita merce.

Accessi dei clienti al portale non gestiti

I committenti accedono ai sistemi di tracciabilità con credenziali condivise e mai riviste, spesso di persone che hanno cambiato ruolo.

Cosa facciamo per logistica e trasporti

Sedi e magazzini davvero connessi

Collegamenti fra sede, magazzini e filiali progettati con ridondanza sulle tratte critiche. Un magazzino isolato è un magazzino fermo, anche se dentro funziona tutto.

Terminali e palmari gestiti

I dispositivi di magazzino sono i più maltrattati e i meno curati: censiti, aggiornati e sostituibili in giornata, invece di lasciare che ognuno viva per conto suo finché muore.

Continuità sul gestionale di magazzino

Monitoraggio continuo sui sistemi che governano entrate, uscite e tracciabilità, con tempi di rientro definiti invece che stimati a occhio.

Dati di tracciabilità protetti

Le informazioni su cosa è passato, quando e per conto di chi vanno conservate e rese consultabili, perché in caso di contestazione sono l’unica difesa.

Conformità

Tracciabilità e dati dei committenti

Un operatore logistico tratta per conto terzi dati che restano dei propri clienti, e spesso è responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Servono istruzioni scritte, misure dimostrabili e conservazione ordinata: sono le stesse cose che i committenti strutturati chiedono in fase di qualifica, e GAPOFF le tiene allineate senza rincorse.

Come funziona GAPOFF →

Aziende di logistica e trasporti a Milano: il contesto

Milano concentra la più alta densità di studi professionali d’Italia, e con essa la concorrenza sui tempi: qui il cliente si aspetta risposte in giornata e valuta la struttura anche da come gestisce le proprie cose. Molti studi sono in palazzi storici del centro, dove il cablaggio è quello che è e la connettività va progettata invece che ordinata.

La nostra sede è in Viale Coni Zugna, a due passi dalla Darsena: gli interventi sul posto in città non richiedono una trasferta, e questo cambia i tempi di risposta reali rispetto a chi arriva da fuori.

Interveniamo in tutta la Città Metropolitana di Milano, compresi Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Rho, Corsico, San Donato Milanese.

Come si parte

  1. 1Visita di valutazioneUn consulente viene in studio, guarda com’è messa l’infrastruttura e parla con chi la usa ogni giorno. Gratuita e senza impegno.
  2. 2Proposta con perimetro scrittoRicevete cosa è coperto, con quali tempi di intervento e a quali condizioni. Nessun preventivo al buio.
  3. 3Presa in caricoDocumentiamo i sistemi, attiviamo il monitoraggio e mettiamo in sicurezza le priorità emerse. La storia tecnica resta vostra.

Domande frequenti

Il gestionale di magazzino è del nostro fornitore. Cosa gestite voi?

L’infrastruttura su cui gira, la continuità, la rete e la sicurezza. Il fornitore resta responsabile dell’applicativo: è la divisione che funziona meglio ed evita il rimpallo quando qualcosa non va, perché ognuno risponde di un perimetro chiaro.

Lavoriamo su turni molto lunghi. La copertura standard basta?

Quasi mai, e lo diciamo prima di firmare. Le fasce vanno definite sui vostri orari operativi reali: un contratto che copre gli orari d’ufficio in un magazzino che lavora dalle cinque alle ventidue è un contratto scritto male.

Vuoi capire com’è messa oggi l’informatica del tuo studio?

Un consulente viene a guardarla gratuitamente e ti dice cosa ha senso fare. Capita spesso che finiamo per consigliare la soluzione più economica.