Quattro fornitori, nessun responsabile
Un’azienda varesina di trenta o quaranta persone ha quasi sempre più interlocutori tecnici: chi ha venduto il gestionale, chi ha portato la connettività, chi ha montato il centralino, chi si occupa dei computer, spesso chi ha fornito i terminali di magazzino. Ognuno fa bene la propria parte.
Il guaio è che i problemi che costano di più non stanno dentro una parte: stanno fra una parte e l’altra. Il gestionale è lento e chi lo ha venduto dice che è la rete; chi ha fatto la rete dice che è il server; chi ha messo il server dice che è l’applicativo. Nessuno mente e tutti hanno un pezzo di ragione. Nel frattempo passano settimane e si lavora male.
Un system integrator non serve a installare pezzi. Serve a rispondere del sistema.
Il collegamento fra sedi è il punto debole varesino
Lungo l’asse che va verso Malpensa la geografia delle imprese è fatta di sedi separate: l’ufficio da una parte, il magazzino dall’altra, a volte un terzo punto vicino all’aeroporto. Ogni volta che se n’è aggiunta una, il collegamento è nato in fretta per far funzionare le cose subito.
Il risultato che troviamo negli assessment è quasi sempre lo stesso: un collegamento provvisorio diventato definitivo, sul quale oggi viaggia tutto, senza ridondanza e senza che nessuno sappia dire cosa si ferma se cade. Nelle attività che lavorano su più turni, due ore di collegamento giù non sono un disagio: sono spedizioni che non partono.
Che cosa integriamo
- Reti e collegamenti fra sedi - progettazione, cablaggio, apparati e segmentazione, con accesso remoto fatto in sicurezza.
- Infrastruttura e virtualizzazione - consolidamento dei server e ridondanza dimensionata su quanto costa un’ora di fermo.
- Cloud e ambienti ibridi - cosa conviene spostare e cosa no, con i costi confrontati sui numeri veri.
- Sicurezza - protezione, controllo degli accessi e risposta agli incidenti, dentro il progetto e non aggiunta dopo.
- Continuità dei dati - copie fuori sede non modificabili e prove di ripristino.
- Postazioni, terminali e telefonia - gestione centralizzata dei dispositivi e centralini in cloud integrati con il resto.
Come lavoriamo
Prima si fotografa. Un assessment mette per iscritto cosa c’è, come i pezzi dipendono l’uno dall’altro e cosa si romperebbe spegnendo un certo server.
Poi si decide con i numeri davanti, a blocchi, con un risultato utile alla fine di ognuno e un percorso di ritorno se qualcosa non va come previsto.
Chi progetta resta. La stessa squadra realizza, documenta e mantiene: è la differenza fra chi monta e sparisce e chi monta e risponde, e si vede sei mesi dopo. La documentazione è vostra dal primo giorno, consultabile e consegnabile.
Chi siamo
Xion IT Group ha vent’anni di attività e oltre 500 organizzazioni sotto contratto. Non siamo il braccio commerciale di un produttore: la tecnologia si sceglie dopo aver capito il vincolo. E l’integrazione non finisce alla consegna: prosegue con un contratto di assistenza, perché un sistema che nessuno mantiene torna in disordine in un anno.
Vedi anche l’azienda informatica a Varese, la consulenza informatica a Varese e l’assistenza informatica a Varese.
Il primo passo
Un consulente viene a guardare come sono messi i sistemi e quali dipendenze ci sono fra loro, e lascia una fotografia scritta con le priorità. Gratuitamente e senza impegno.