Il problema di chi opera su due paesi
Molte aziende con sede in Svizzera hanno in Italia una filiale commerciale, un magazzino, uno stabilimento o semplicemente qualche collaboratore. E quasi sempre l’informatica di quella sede finisce in una zona grigia: troppo lontana per il fornitore ticinese, troppo piccola per giustificare un tecnico dedicato.
Il risultato lo conosciamo bene: interventi che arrivano in ritardo, un fornitore locale diverso per ogni problema, nessuno che risponda davvero della sicurezza, e obblighi italiani che nessuno sta presidiando.
Cosa facciamo, concretamente
Xion IT Group diventa il reparto informatico della vostra sede italiana:
- Help desk e gestione postazioni — assistenza da remoto immediata, on-site quando serve, con tempi di intervento definiti da contratto;
- Rete e infrastruttura — progettazione, cablaggio certificato, firewall, monitoraggio continuo;
- Sicurezza — protezione multilivello, MFA, backup esterno testato, risposta agli incidenti;
- Microsoft 365 e cloud — configurazione e gestione secondo gli standard della casa madre;
- Acquisti e onboarding — dispositivi, licenze e configurazione per i nuovi assunti in Italia;
- Conformità italiana — GDPR e fatturazione elettronica gestiti sul posto.
Perché un partner italiano, non uno svizzero che “copre anche l’Italia”
È una differenza pratica, non di principio. Un tecnico che parte da Lugano per un guasto a Bologna arriva domani, non fra un’ora. E soprattutto: gli adempimenti italiani hanno regole, portali e scadenze proprie, che si presidiano stando in Italia tutti i giorni.
Noi siamo un’azienda italiana, con sede a Milano e operatività su tutto il territorio nazionale. Non abbiamo una sede in Svizzera e non facciamo finta di averla: il nostro valore è esattamente il lato italiano del vostro perimetro.
Come lavoriamo con il vostro IT
Il timore ricorrente è ritrovarsi con due fornitori che si rimpallano le responsabilità. Lo evitiamo con un confine chiaro: voi definite gli standard, noi li applichiamo in Italia. Documentiamo ogni intervento, riportiamo con la periodicità che preferite e ci interfacciamo direttamente con il vostro referente tecnico, in italiano.
La prima valutazione è gratuita. Parliamone.