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Shadow IT

Sicurezza

In breve

L’insieme di strumenti, servizi e dispositivi che le persone usano per lavorare senza che l’azienda li abbia scelti, approvati o censiti.

Detto anche: informatica non autorizzata · strumenti fuori controllo

Non nasce da cattive intenzioni ma da necessità pratiche: serve condividere un file grande e si usa un servizio gratuito, serve comunicare in fretta e si apre un gruppo su una chat personale, serve un gestionale semplice e qualcuno si abbona da solo con la carta aziendale.

Il problema non è lo strumento ma l’invisibilità. Dati aziendali finiscono in servizi che nessuno ha valutato, intestati ad account personali, senza backup e senza possibilità di revoca. Quando quella persona lascia l’azienda, i dati restano dove sono.

Perché conta per un’azienda

È fra le prime cose che emergono in un assessment e fra le più difficili da ricostruire a posteriori, perché per definizione non è documentata da nessuna parte.

L’errore che vediamo più spesso

Vietare non funziona: le persone hanno adottato quegli strumenti perché quelli ufficiali non risolvevano il problema. La strada che funziona è chiedere cosa usano e perché, e poi fornire un’alternativa altrettanto comoda.

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