Il vantaggio pratico non è il risparmio sulle chiamate, ormai marginale: è che il telefono smette di essere legato a una scrivania. Un interno può squillare in sede, su un portatile a casa o su un’applicazione nel telefono, e chi chiama non nota differenza.
La contropartita è che la qualità delle chiamate dipende dalla rete. Un VoIP installato su una rete non preparata produce voce che si interrompe, ed è il motivo per cui molte aziende hanno una brutta esperienza da raccontare.
Perché conta per un’azienda
Per aziende con più sedi o con personale che lavora anche da fuori, elimina la separazione fra il numero dell’ufficio e la persona.
L’errore che vediamo più spesso
La priorità del traffico voce sulla rete va configurata prima dell’attivazione, non dopo le prime lamentele. Ed è bene sapere cosa succede alle chiamate quando la linea Internet cade.